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CRM: Gestisci i contatti da fidelizzare

CRM, lo strumento indispensabile per una strategia retail marketing di successo

Non è richiesta la carta di credito

Perchè utilizzare un CRM per vendere di più

Nel mondo competitivo del retail, dove ogni transazione è un’opportunità per creare un rapporto duraturo con il cliente, il CRM è un alleato indispensabile per massimizzare la soddisfazione del cliente e la redditività del business. Un sistema di gestione delle relazioni con i clienti non è più un optional, ma una necessità vitale per le aziende che vogliono prosperare e distinguersi nella folla. Il cuore pulsante del retail è il cliente. È il loro desiderio, la loro soddisfazione e la loro lealtà che definiscono il successo di un’attività. Ecco perché un CRM diventa fondamentale:

Conoscere i propri clienti

Un CRM consente di raccogliere, organizzare e analizzare dati dei clienti. Grazie alla intelligenza artificiale ed alle automazioni sarà possibile personalizzare l’esperienza di acquisto e proporre offerte mirate, aumentando così la probabilità di conversione e fidelizzazione.

Gestione efficace delle relazioni

Un CRM consente di gestire e tracciare tutte le interazioni con i clienti. Questo aiuta a garantire che nessuna opportunità di contatto venga trascurata e che ogni cliente si senta valorizzato grazie anche alle automazioni che possono creare azioni mirate ed individuali.

Incremento delle vendite

Grazie alla segmentazione avanzata dei clienti e alla personalizzazione delle offerte, un CRM aiuta a identificare e sfruttare le opportunità di vendita incrociata e aggiuntiva. dini, ma anche la soddisfazione del cliente.

Fidelizzare i clienti

Fidelizzare i clienti è la base di qualsiasi attività retail di successo. Il CRM consente di sviluppare e mantenere relazioni durature con i clienti attraverso la personalizzazione delle comunicazioni e la gestione efficiente dei programmi fedeltà. 

Cosa puoi fare con il CRM yellowsuite

Ecco qualche esempio di attività che puoi gestire con il CRM integrato nella suite

Acquisire contatti illimitati
Il CRM integrato nella piattaforma yellowsuite ti consente di archiviare e gestire contatti illimitati creando liste (senza alcun limite) e filtri personalizzati in modo da poter profilare i clienti in modo semplice e veloce.
Importare i tuoi contatti con un click

Hai già un elenco di contatti? Nessun problema, il CRM integrato in yellowsuite ti consente di importare contatti in csv, di un file excel o con una fuzione copia e incolla testo. Hai contatti sulla tua gmail? Importali in un click!

Personalizzazione GDPR

Sono già presenti all’interno dei testi in materia GDPR ma potrai personalizzare i testi e/o aggiungere altre richieste consensi per diversi scopri (marketing, fidelizzazione ecc.).

Statistiche dedicate
Dalla dashboard potrai conoscere i dati relativi all’andamento ed al comportamento dei tuoi clienti (a titolo di esempio: numero clienti, utilizzi fidelity card, utilizzi coupon ecc.).
yellowsuite crm

Come utilizzare il CRM integrato in yellowsuite

Utilizzare il CRM integrato in yellowsuite è semplicissimo e potrai farlo senza essere un esperto oppure scegli uno dei servizi Business PRO che ti garantiscono risultati ancor più soprendenti.

  • RCrea form di acquisizione contatti

Puoi acquisire i contatti creando illimitati form contatti che inseriscono i dati in una o più liste. Condividi il form con un link, qr code o codice da inserire nel tuo sito web.

  • RGestisci contatti e liste illimitate

Il crm integrato in yellowsuite ti consente di archiviare contatti illimitati e liste (utili per la profilazione) senza limiti di numero. Inizia gratis!

  • RSegmenta i contatti con filtri avanzati
Grazie alla funzione filtri potrai creare tantissime varianti di segmenti che puoi trasformare in liste attivando così azioni mirate e personalizzate

Ai Sales | + Vendite

Ottieni nuove vendite grazie al supporto dell'intelligenza artificiale. 

Parla con noi

Desideri avere maggiori informazioni? Il nostro team è a tua completa disposizione. Prenota una chiamata quando è più comodo per te!

Gli Strumenti inclusi nella suite

Clicca e scopri le principali funzioni o gli strumenti che il nostro CRM mette a disposizione per far crescere la tua attività!

yellowsuite pro gestione CRM

CRM

Acquisici, gestisci e profila contatti illimitati in un CRM semplice da gestire. Il punto di partenza per una strategia efficace
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yellowsuite local crm campagne email marketing

Campagne E-Mail

Conquista i tuoi clienti con l'email marketing automatizzato inviando comunicazioni dedicate ai tuoi clienti.
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yellowsuite crea il tuo programma di carte fedeltà

Fidelity Card

Conquista i tuoi clienti con l'email marketing automatizzato inviando comunicazioni dedicate ai tuoi clienti.
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yellowsuite crm local creazione landing page

Landing Page

Costruisci pagine di atterraggio dedicate ad ogni iniziativa con un editore semplice da utilizzare e tanti modelli già pronti all'uso.
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yellowsuite: acquisire clienti offline con qr code dedicati

QR Code

Coinvolgi i clienti nel punto vendita o materiale pubblicitario come volantini e brochure attivando un QR Code dedicato 
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yellowsuite campagne multicanale

Campagne Multicanale

Invia ai tuoi clienti campagne combinate con eMail ed SMS per comunicare promozioni e generare nuove vendite.
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yellowsuite crm local prenotazioni online

Prenotazioni Online

Accetta prenotazioni online o gestisci quelle che inserisci, invia conferma e promemoria,  sincronizza con Google Calendar.
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yellowsuite crm local coupon sconto digitali

Barra per Sito Web

Integra la suite al tuo sito per generare nuovi clienti, distribuire carte fedeltà, coupon e tanto altro con una barra personalizzata.
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yellowsuite invia SMS massivi o con automazioni

Campagne SMS

Invia SMS per comunicare promozioni o promemoria di appuntamenti e/o scadenze. Ricarica il numero di SMS che vuoi!
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yellowsuite crm local marketing automation

Automazioni

Lascia all'intelligenza artificale compiare azioni di marketing via email ed SMS che tu non avresti mai il tempo di fare.
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yellowsuite crm local coupon sconto digitali

Coupon Digitali

Crea Promozioni speciali per conquistare nuovi clienti. Il nostro realizzerà il tuo coupon e ti formerà su come riscattarlo.
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yellowsuite crm local prenotazioni online

Integrazioni ed API

Integra yellowsuite con altri software grazie ad una documentazione API completa e con esempi per ogni funzionalità.
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Yellowsuite è la piattaforma marketing pensata per le attività Local e Retail che vogliono aumentare le vendite migliorando l'esperienza dei propri clienti ed essere al passo con la tecnologia distinguendosi dalla concorrenza.

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