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FAQ – Domande Frequenti

FAQ: Le risposte alla domande più frequenti. Se non trovi quel che cerchi siamo a tua disposizione per risponderti. Compila il form, un nostro esperto ti risponderà il prima possibile!

Ho già una scheda Google My Business, perchè dovrei attivare la suite?
Ottimo. La Google My Business è uno strumento gratuito e potente ma richiede comunque il tuo tempo e soprattutto esperienza per ottenere risultati dal suo utilizzo. Ottimizzare costantemente la tua scheda, con i prodotti, le offerte e i servizi, ti consente di ottenere maggiore visibilità, migliora il tuo posizionamento su Google e ti aiuta a far crescere il fatturato della tua attività locale. Il nostro supporto marketing gestirà per te tutti gli aspetti dell’ottimizzazione di Google My Business in modo che tu possa avere più tempo a tua disposizione da dedicare ai tuoi clienti e alla tua attività.
Cosa si intende per clienti offline
Ogni giorno nella propria attività transitano un certo numero di persone. Conoscerle tutte ed averle in una propria lista clienti è molto importante. Grazie alla tecnologia legata al QR code integrato con il CRM è possibile acquisire clienti anche off-line sia nel proprio punto vendita che dovunque potremo esporre il codice: volantino, totem in una fiera, totem in azienda partner ecc.
Ho già un sito web, posso attivare il servizio?
Certo, il servizio può essere attivato in tutti i casi, compreso se si è già in possesso di un sito web. Il sistema può amplificare la potenza dei propri strumenti o rappresentare il principale strumento di comunicazione online grazie al quale è possibile intercettare clienti e fidelizzarli.
Vendere Online: non ho il tempo per gestire un e-commerce
Sappiamo benissimo che gestire un e-commerce non solo è complesso ma è anche oneroso in quanto richiede molto del tuo tempo. Il nostro shop online è semplice e ti consente di gestire il tuo catalogo direttamente da un’app sul tuo telefono. Scatti la foto, inserisci una descrizione, inserisci il prezzo ed il gioco è fatto. Noi penseremo alla configurazione, al collegamento ai social, all’integrazione con il CRM per fare in modo che il cliente dopo aver acquistato continui a farlo o a suggerirlo ad un amico.
CRM: ma cosa si intende?
Il CRM (customer relationship management) è un sistema che consente di gestire le relazioni con i propri clienti. Uno strumento che coinvolge, giorno dopo giorno ed in modalità completamente automatizzata, il viaggio del tuo clienti nella tua attività presentandogli sconti, novità, trattamenti esclusivi e promozioni dedicate. Potrai generare carte fedeltà e premiare i clienti fedeli coccolandoli con premi da te selezionati.
Qual'è il prezzo? Quanto dura l'abbonamento?
Abbiamo 3 profili per poterti far vivere nel migliore dei modi la tua esperienza digitale. Il nostro abbonamento è mensile. Ovviamente ricaricare 6 o 12 mesi ti farà risparmiare. In tutti e 3 i profili potrai ottenere Offline, la presenza online, il CRM ed il supporto marketing incluso. Nel profilo SMART avrai in più il local site con 500 click mensili inclusi, nella versione EXTRA un sistema di Shopping Online e 500 click per vendere attraverso i social e/o integrabile con il sito web. La presenza di un sito web e/o di uno shop comporta anche la realizzazione di un funnel ad hoc, ossia un sistema che amplifica ancor di più la possibilità di acquisire i clienti grazie all’online.
Perchè dovrei affidarmi a Yellowsuite?
Se hai un’attività Local o in ambito retail devi provare per forza yellowsuite. Lavoriamo solo in ambito local e tutti i nostri sforzi in termini di sviluppo sono costantemente dedicati a questo mercato. Il che significa avere un supporto marketing ed un supporto tecnologico 100% concentrato a generare risultati per la tua attività!

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